Refezione scolastica – GRSWEB

GRSWEB, software per la Gestione della Refezione Scolastica, nasce per soddisfare la necessità della Pubblica Amministrazione di erogare agli utilizzatori un servizio efficiente mantenendo un elevato livello di controllo dei costi e dei ricavi.

Fin dalla sua prima installazione, risalente all’anno 2000, gli utilizzatori ne hanno potuto apprezzare la versatilità, completezza e facilità d’uso.

Oggi il sistema, più che collaudato ed arricchito di nuove importanti funzionalità, consente ad oltre cento comuni di medie e grandi dimensioni di raggiungere il triplice obiettivo di:

1. ridurre gli sprechi ed i costi di produzione dei pasti, preparando quelli effettivamente necessari in termini di quantità e tipologia grazie all’informatizzazione della rilevazione delle presenze;

2. migliorare il conto economico grazie al controllo immediato delle morosità che vengono gestite prima che il debito assuma dimensioni inaccettabili ed insostenibili e semplificare le attività amministrative per tutti gli attori coinvolti nel processo;

3. migliorare l’immagine complessiva del servizio erogato.

Il software, completamente web based e modulare viene utilizzato in ASP (application server provider) e pertanto non richiede alcun intervento sulle macchine dei clienti/utenti. Comprende le seguenti funzioni gestionali:

  • anagrafica centralizzata multiservizi e multiborsellino;
  • iscrizione online ai servizi;
  • rilevazione delle presenze mediante internet, pos, barcode, tablet, smartphone, risponditore automatico, SMS, FAX, griglie ed anche buoni cartacei;
  • addebiti anticipati e/o posticipati;
  • pagamenti per contanti, bancomat, carte di credito, sportelli automatici, SSD (RID), MAV, bollettini, bonifici ed è aperto ai nuovi canali offerti dalla tecnologia;
  • morosità con controllo delle situazioni in tempo reale, emissione solleciti e ruoli coattivi;
  • comunicazione bidirezionale con le famiglie tramite portale web, SMS, e-mail, posta massiva;
  • servizi diversi dalla refezione scolastica (pre-post scuola, trasporto, biblioteca, ecc.).

Per la sua semplicità d’uso e completezza di funzioni GRSWEB è stato scelto dalle principali società di catering a livello nazionale ed è utilizzato giornalmente  per la prenotazione di oltre centomila pasti. Nella maggior parte delle installazioni GRSWEB è gestito direttamente da tecnici ACME per conto dei committenti (amministrazioni comunali e/o appaltatori).